Un adoucisseur (ou un système duplex à déterminer en fonction du débit demandé) est à prévoir pour produire l’eau adoucie. Celui-ci est installé en amont de l'installation hydro-sanitaire.
L’installation doit permettre un réglage de la dureté de l’eau entre 2 et 15 degrés français grâce à un robinet à pointeau. Un by-pass général permet la mise hors service de celui-ci. Chaque départ est pourvu d'un by-pass mitigeur. Un robinet permet la prise d’échantillons d’eau adoucie à la sortie de l’adoucisseur.
Un robinet de prise d’échantillon, sera placé en avant et après chaque vanne de réglage de la dureté. Une disconnections sera prévu de manière à éviter tout retour vers le réseau d'alimentation. .
L'adoucisseur sera relié à la GTC. Un compteur à impulsions sera placé en amont et en aval de l'adoucisseur et ils seront reliés à la GTC.
L'adoucisseur d'eau ne sera mis en service qu'après l'accord des services de la Commission.